Chính sách chung

Kính chào Quý khách!

Công ty Trách nhiệm hữu hạn ASUZAC ACM (“Công ty”) xin chân thành cảm ơn Khách hàng đã tin cậy và sử dụng những sản phẩm nhôm đúc (cổng, cửa, ban công, hàng rào...) và các dịch vụ do Công ty cung cấp.

Công ty cam kết hoạt động thương mại điện tử theo đúng quy định của pháp luật, quy định tại các chính sách này.
Để đảm bảo quyền lợi của chính mình, trước khi thiết lập các giao dịch với Công ty, Khách hàng vui lòng đọc kỹ những quy định trong chính sách này để hiểu và nắm được cách thức giao dịch của Công ty.

Chính sách này được áp dụng khi Khách hàng có quan hệ giao dịch với Công ty, và bất kỳ thời điểm nào Khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ do Công ty cung cấp, tức là Khách hàng đồng ý với các điều khoản mà Công ty quy định trong Chính sách này (bao gồm cả các phần bổ sung, sửa đổi tùy từng thời điểm).

Tùy tình hình, nhu cầu thực tế, Công ty có thể điều chỉnh Chính sách này mà không cần thông báo hay được sự đồng ý của Khách hàng. Khi cập nhật nội dung chính sách này, Công ty sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” ở phần cuối của Chính sách, vì vậy trước khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Công ty Khách hàng nên thường xuyên kiểm tra lại Thông tin Chính sách để có các bản cập nhật mới nhất. Trong trường hợp Công ty cập nhật Chính sách và Khách hàng sử dụng Dịch vụ sau khi Chính sách đã được cập nhật, điều đó có nghĩa là Khách hàng đồng ý và chịu ràng buộc với (các) điều khoản mới được xác định trong bản Chính sách cập nhật.

I. QUY TRÌNH MUA HÀNG
quy trinh dat mua hang

1. Tư vấn: khi Khách hàng đến các showroom của Công ty, liên hệ qua điện thoại  hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ qua Website của Công ty, Khách hàng sẽ được đội ngũ tư vấn bán  hàng của Công ty trực tiếp tư vấn và giới thiệu sản phẩm, mẫu mã đáp ứng tốt nhất với nhu cầu và điều kiện của Khách hàng.
2. Đặt hàng: khi Khách hàng đã lựa chọn được loại sản phẩm phù hợp, Khách hàng sẽ tiến hành đặt hàng với Công ty trực tiếp tại các Văn phòng đại diện của Công ty theo sự hướng dẫn cụ thể của Nhân viên tư vấn bán hàng của Công ty.
3. Giao kết hợp đồng: sau khi Khách hàng đặt hàng theo quy định tại tiểu mục 2 trên đây, nhân viên tư vấn bán hàng của Công ty sẽ liên hệ và mời Khách hàng đến Văn phòng đại diện để tiến hành ký kết hợp đồng mua bán hoặc tại địa điểm mà Khách hàng chỉ định.
4. Thanh toán: Sau khi hợp đồng được ký kết, Khách hàng sẽ thực hiện thanh toán cho Công ty theo phương thức bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản theo Hướng dẫn thanh toán tại Mục V dưới đây.
5. Bàn giao sản phẩm: sau khi Khách hàng thanh toán cho Công ty theo quy định tại Hợp đồng và trong thời hạn được thỏa thuận tại hợp đồng Công ty sẽ tiến hành thủ tục bàn giao sản phẩm cho Khách hàng theo quy định tại Chính sách giao nhận  đề cập tại Mục II dưới đây.

II.        CHÍNH SÁCH GIAO – NHẬN
1. Phạm vi điều chỉnh: Chính sách này quy định những nội dung cơ bản về thủ tục giao nhận sản phẩm giữa Công ty và Khách hàng.
2.  Đối tượng áp dụng: Công ty và Khách hàng mua sản phẩm của Công ty (khách hàng đã hoàn tất việc thanh toán đề cập tại tiểu mục 4 mục I nêu trên).
3. Địa điểm giao – nhận sản phẩm: Công ty sẽ bàn giao sản phẩm cho Khách hàng tại địa chỉ mà Khách hang chỉ định trong hợp đồng. Sẩn phẩm sẽ được vận chuyển trực tiếp bởi Công ty hoặc thông qua đối tác giao hang của Công ty.
4. Quy trình giao – nhận 5.  Thời gian giao sản phẩm
III.       CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ SẢN PHẨM
1/ Các trường hợp sau được áp dụng chính sách đổi trả: 2/ Các trường hợp KHÔNG được áp dụng chính sách đổi trả:
IV.       CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1. Trường hợp được bảo hành: 2. Trường hợp không được bảo hành:
V.       HƯỚNG DẪN THANH TOÁN
Khách hàng thực hiện Đặt cọc/Thanh toán thông qua phương thức Tiền mặt hoặc Chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản của Công ty:  
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây
ASUZAC ACM khuyến cáo toàn thể công nhân viên thực hiện "5K: Khẩu trang – Khử khuẩn – Khoảng cách – Không tập trung – Khai báo y tế" để giữ an toàn cho Bạn và Chúng ta trước đại dịch COVID-19!